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FAQs & Unterstützung

Produkt-Informationen

Trüffel sind frische Produkte, und ihr Geschmack, ihr Geruch und ihr Geschmack können aus tausend Gründen variieren.

So werden beispielsweise die im Oktober gesammelten Weißen Trüffel mit Sicherheit anders aussehen als die im Dezember gesammelten. Wir liefern frische Trüffel ausschließlich per Expresskurier.

Wir versenden sowohl Käse als auch Aufschnitt unter Vakuum. Wir versenden nur gereifte oder halbgereifte Käsesorten, wie es die Vorschriften vorsehen. Das Gewicht von Käse und Wurstwaren kann von Zeit zu Zeit variieren ... da sie von Hand hergestellt werden, kann der Schnitt nicht immer genau sein. Aus diesem Grund behält sich Passione Toscana eine Gewichtsdifferenz von 100-200 g vor.

Wenn Sie z. B. eine 1 kg schwere Käseform und eine 0,5 kg schwere halbe Form bestellen, können Sie eine 1,15 kg schwere Form und eine 0,45 halbe Form erhalten.

Unsere Hersteller bemühen sich jedoch, den von uns angegebenen Gewichtsangaben so nahe wie möglich zu kommen.

Bei Käse empfehlen wir Ihnen, ihn sofort nach Erhalt aus dem Vakuum zu nehmen.

Trocknen Sie sie mit einem Tuch ab und legen Sie sie für ein paar Stunden in den Kühlschrank. Es ist wichtig, dass die Käselaibe atmen. Wenn Sie bemerken, dass sie ein wenig "aus der Form geraten" sind, können Sie sie nach ein paar Stunden im Kühlschrank wieder in ihren natürlichen Zustand zurückversetzen.

Schimmelpilze sind bei gereiften Käsen immer vorhanden.

Die Wurstwarensind gewürzt. Wenn Sie sie etwas "weich" erhalten, raten wir Ihnen, sie an einem kühlen und trockenen Ort aufzuhängen, damit sie noch ein paar Tage reifen können. Wenn ja, können Sie sie auch in den Kühlschrank stellen.

Für alle anderen Produkte empfehlen wir, sie an einem Ort zu lagern, der vor Licht und Wärmequellen geschützt ist.

Ja, das kann variieren. Käse und Salumi sind handwerklich hergestellte Produkte und haben daher von Zeit zu Zeit ein anderes Gewicht.

Passione Toscana bemüht sich ebenso wie die Erzeuger, das Gewicht so gering wie möglich zu halten, es kann jedoch etwas höher oder niedriger sein als angegeben.

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