Nawet jeśli zdarza się to bardzo rzadko(około 0,5% butelek), może się zdarzyć, że wino jest zakorkowane. W takim przypadku należy zachować wadliwą butelkę i napisać na adres info@passionetoscana.com, na Whatsapp lub na czacie.
Jeśli otrzymane produkty są bardzo uszkodzone, zrób zdjęcie i poinformuj nas o tym w ciągu 7 dni od daty otrzymania zamówienia. Możesz wysłać nam wiadomość e-mail na adres info@passionetoscana.com, napisać do nas na WhatsApp lub czacie. Wspólnie ocenimy uszkodzenia i w razie potrzeby odeślemy produkt z powrotem. W przypadku braku powiadomienia, reklamacje nie będą przyjmowane po upływie wskazanego terminu!
W przypadku braku produktu w przesyłce prosimy o powiadomienie nas w ciągu 7 dni od daty otrzymania zamówienia. Możesz wysłać nam wiadomość e-mail na adres info@passionetoscana.com, napisać do nas na WhatsApp lub czacie, a wspólnie znajdziemy optymalne rozwiązanie. W przypadku braku powiadomienia, reklamacje nie będą przyjmowane po upływie wskazanego terminu.