Nous livrons dans le monde entier.

Le site calcule automatiquement les frais de livraison pour l’Italie, l’Europe, les États-Unis, le Canada et de nombreux pays d’Asie.

Si votre pays ne figure pas parmi ces destinations, veuillez nous envoyer un e-mail pour obtenir un devis personnalisé.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction du poids total de votre commande et varient selon la destination, le type de produit et le nombre de producteurs auprès desquels vous commandez.

Livraison Standard

Italie (1-2 jours ouvrés)

• Jusqu’à 10 kg : €9.90
• 10.01 – 15 kg : €14.90
• 15.01 – 21 kg : €19.90
• 21.01 – 30 kg : €25.00
• Plus de 30 kg : €49.00
  

UE (3-5 jours ouvrés)

• Jusqu’à 10 kg : €15.00
• 10.01 – 15 kg : €19.90
• 15.01 – 21 kg : €25.00
• 21.01 – 30 kg : €29.00
• Plus de 30 kg : €49.00

Reste du Monde (1-2 jours ouvrés)

• Jusqu’à 2 kg : €25.00
• 2.01 – 5 kg : €39.00
• 5.01 – 10 kg : €49.00
• 10.01 – 20 kg : €79.00
• 20.01 – 50 kg : €99.00
• Plus de 50 kg : €299.00

Les commandes contenant de la viande fraîche ne peuvent pas bénéficier de la livraison gratuite.

La viande fraîche est conditionnée uniquement sur commande, comme indiqué dans les fiches produits.
Dès réception de votre commande, la viande sera emballée sous vide spécialement pour vous.

La viande fraîche est expédiée uniquement le lundi ou le mardi par le transporteur DHL Express.
Notre site applique automatiquement la livraison express aux commandes contenant des produits de la catégorie « Boucherie ».

Les frais de livraison express sont calculés automatiquement en fonction du poids des produits de la catégorie « Boucherie » présents dans votre panier.

À la discrétion de l’équipe Passione Toscana, l’envoi peut être réparti dans deux colis s’il contient d’autres produits ne relevant pas de la catégorie « Boucherie » (l’expédition du second colis est bien entendu gratuite).

Cela signifie que vous pouvez recevoir les produits expédiés en express 2-3 jours avant ou après ceux expédiés en livraison standard, selon la date d’expédition et de commande.

Nous vous recommandons de commander ces produits le lundi ou le mardi de la semaine précédant la date à laquelle vous souhaitez recevoir et consommer la viande fraîche.

Pour toute question ou demande, contactez-nous par messagerie instantanée, WhatsApp ou e-mail.

Non, tous les produits que nous vendons sont affinés et conditionnés sous vide. Il n’est pas nécessaire de les transporter à température contrôlée dans un camion frigorifique. La température n’affecte pas la qualité des produits, mais les variations brusques de température peuvent l’altérer.

Toutefois, en été pour plus de sécurité, nous pouvons utiliser de la glace carbonique et d’autres protections afin de garantir un service encore plus soigné.

Vin, Vinaigre et huile d’Olive : Ils sont expédiés dans des emballages en carton sécurisés, spécialement conçus et brevetés par des entreprises tierces auprès desquelles nous nous approvisionnons.

Confitures, sauces, ragù et autres produits : Ils sont enveloppés dans de la paille de bois d’emballage, qui protège vos produits des aléas du transport.

Pâtes : Les pâtes, tout comme les sauces et les confitures, sont expédiées en toute sécurité grâce à la paille de bois d’emballage.

Truffes Fraîches : Passione Toscana n’expédie pas directement les truffes fraîches : ces expéditions sont effectuées directement par les trufficulteurs de San Miniato le matin de la récolte. Nous garantissons ainsi une qualité optimale, car la truffe peut être consommée dans les 7-8 jours suivant la récolte

Fromages : Les fromages sont tous conditionnés sous vide ou dans un emballage thermoscellé.

Charcuterie : Nous expédions les charcuteries et les fromages en prenant toutes les précautions nécessaires pour préserver la qualité du produit.

Oui, tout à fait ! Depuis novembre 2019, Passione Toscana a adopté une politique d’emballage écoresponsable 100% écologique, reposant sur trois mesures simples : l’utilisation exclusive de boîtes en carton, de paille de bois pour le calage et de ruban adhésif écoresponsable.

Si vous n’avez pas encore reçu de message concernant l’expédition de votre commande, cela signifie qu’elle est encore en cours de préparation, car un ou plusieurs produits sont en attente de réapprovisionnement. Pour en savoir plus, contactez-nous par e-mail ou via le chat en direct. Nous serons ravis de vous aider !