Spedizione e consegna
Dopo l'ordine prepariamo la spedizione in 24-48 ore e la consegna all'interno dell'Europa di solito richiede da 3 a 5 giorni se tutti i prodotti sono disponibili.
"Gli ordini ricevuti da giovedì a domenica o in un giorno festivo saranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile."
La spedizione espressa è disponibile con DHL e impiega 24/48 ore per arrivare a destinazione, puoi selezionare questa opzione al momento del pagamento.
I tempi di consegna possono variare se uno dei prodotti ordinati è "In attesa di riassortimento" e anche durante i picchi stagionali come le festività o a causa di scioperi dei corrieri.
Dove spedite? Quanto costa la spedizione? Quanto tempo ci vuole? Offrite spedizione gratuita? Come viene spedita la carne fresca? (Prodotti appartenenti alla categoria macelleria) Utilizzate trasporti refrigerati? Come spediamo i prodotti? Il nostro imballaggio è ecologicamente sostenibile? Non ho ancora ricevuto il mio ordine e non ho più notizie, perché? Cos'è un prodotto in arretrato?
Passione Toscana spedisce i migliori prodotti alimentari e vinicoli direttamente a casa tua.
Spediamo utilizzando BRT-DPD, DHL, UPS, SDA, FEDEX e GLS in base alla tua posizione.
Spediamo nei seguenti paesi:
Italia
'Zona UE 1 Include: Germania, Belgio, Lussemburgo, Austria, Paesi Bassi, Francia, Danimarca.'
'Zona UE 2 Include: Svezia, Spagna, Romania, Rep.Cz, Slovacchia'
La zona 3 dell'UE include: Polonia, Finlandia, Irlanda, Portogallo, Croazia, Bulgaria, Slovenia, Ungheria, Lituania, Lettonia, Estonia.
Globale: USA ,Israele, Canada, Giappone, Australia, Regno Unito, Hong Kong, Cipro.
Se il tuo paese non è in questo elenco, ti preghiamo di contattarci via email o chat dal vivo e ti daremo supporto.
Per l'Italia: 2-3 giorni
ordini sotto 30€ spedizione 9,90€.
ordini superiori a €30,01 e inferiori a €40,00 costi di spedizione €6,50
ordini superiori a 40,01€ e inferiori a 79€ spedizione a 4,90€.
spedizione gratuita per ordini superiori a 79€
Zona UE 1: 3-4 giorni
ordini sotto 50€ 15€ di spedizione
ordini superiori a €50,01 e inferiori a €80 spedizione €11,90
ordini superiori a €80,01 e inferiori a €139 spedizione €9,90
ordini sopra 139€ spedizione gratuita
Zona UE 2: 3-5 giorni
ordini sotto 50€ spedizione 19,90€
ordini sopra 50,01€ e sotto 99€ spedizione 14,90€
ordini superiori a €99,01 e inferiori a €149 spedizione €12,9
ordini sopra 149€ spedizione gratuita
Zona UE 3: 4-7 giorni
ordini sotto 50€ spedizione 19,90€
ordini sopra 50,01€ e sotto 99€ spedizione 14,90€
ordini superiori a €99,01 e inferiori a €149 spedizione €12,9
ordini sopra 149€ spedizione gratuita
Spedizione Globale è espressa (via aereo) e richiede 2-3 giorni lavorativi se non ci sono dazi.
per giorni, significa giorni lavorativi
Per la spedizione espressa, questi sono gli importi per le varie zone:
Italia: 15,00€
I zona 1: 49€
I zona 2: 59€
I zona 3: 79 €
Offriamo la spedizione gratuita per i tuoi ordini nei seguenti modi:
Italia: sopra 79€ di ordine e sotto 150kg
Zona UE 1: oltre 139,99€ e sotto 20kg
Zona UE 2: oltre 149,99€ e sotto 20kg
Zona UE 3: sopra 179,99€ e sotto 20kg
Il peso degli ordini è calcolato automaticamente dal sito web, inclusi il peso netto del prodotto e i vari imballaggi.
In nessun caso la spedizione gratuita sarà applicata agli ordini contenenti 1 o più prodotti nella categoria "macelleria" perché vengono spediti non in modalità Standard ma sempre con DHL espresso 24/48h.
I prodotti "su richiesta" sono prodotti che puoi acquistare su Passione Toscana ma che non sono nel nostro magazzino (al momento del tuo ordine).
Puoi comunque ordinarli, anche se ci sarà un ritardo nella consegna rispetto al normale tempo standard di 48 ore.
Nella pagina del prodotto, nel carrello troverai informazioni sulla disponibilità dei prodotti.
Se il ritardo nella spedizione è superiore a 48 ore, il nostro team ti contatterà.
L'ordine con carne fresca non può avere la spedizione gratuita.
La carne fresca è confezionata esclusivamente su ordinazione, come scritto all'interno dei prodotti.
Una volta ricevuto il tuo ordine, la carne sarà confezionata sottovuoto, appositamente per te.
La carne fresca viene spedita solo il lunedì o il martedì tramite corriere espresso DHL.
Il nostro sito applica automaticamente la spedizione espressa per gli ordini di aglio contenenti prodotti nella categoria "Macelleria".
Il costo della spedizione espressa viene calcolato automaticamente in base al peso dei prodotti nella categoria "macelleria" presenti nel tuo carrello.
A discrezione del personale di Passione Toscana, la spedizione (se contiene altri prodotti non nella categoria macelleria) potrebbe essere distribuita in due scatole (la seconda spedizione è ovviamente gratuita).
Questo significa che potresti ricevere i prodotti espressi 2-3 giorni prima o dopo rispetto a quelli standard, a seconda della data in cui invii e ordini.
Ti consigliamo di ordinare questi prodotti lunedì o martedì della settimana prima della data in cui desideri ricevere e consumare la Carne Fresca.
Per qualsiasi domanda o richiesta, ti preghiamo di contattarci tramite chat dal vivo, WhatsApp o email.
No, tutti i prodotti che vendiamo sono stagionati e sottovuoto. Non è necessario trasportarli a temperatura controllata in un camion refrigerato. La temperatura non influisce sulla qualità dei prodotti, ma è il cambiamento di temperatura improvviso che deteriora la qualità.
Tuttavia, in estate per ulteriore sicurezza possiamo utilizzare ghiaccio secco e altre protezioni per garantire un servizio ancora più attento.
Vino, Aceto e Olio d'oliva: Vengono spediti in imballaggi di cartone sicuri, appositamente progettati e brevettati da aziende terze, da cui otteniamo forniture.
Confetture, salse, ragù e altri: Sono avvolti in paglia di legno, proteggendo così i tuoi prodotti da qualsiasi inconveniente durante il trasporto.
Pasta: La pasta, così come le salse e le marmellate, sarà spedita in massima sicurezza grazie alla paglia di legno per l'imballaggio.
Freschi Tartufo: Passione Toscana non spedisce direttamente tartufi freschi, queste spedizioni vengono effettuate direttamente dai cercatori di tartufi di San Miniato la mattina della raccolta. In questo modo, garantiamo la massima qualità, poiché il tartufo può essere consumato entro 7-8 giorni dalla raccolta.
Formaggi: I formaggi sono tutti confezionati sottovuoto o in imballaggi sigillati termicamente.
Affettati: Spediamo affettati e formaggi adottando tutte le precauzioni necessarie per mantenere la qualità del prodotto.
Sì, assolutamente! Passione Toscana Dal novembre 2019, ha adottato la politica di imballaggio eco-sostenibile 100% verde, attraverso tre semplici passaggi: l'uso esclusivo di scatole di cartone, paglia di legno per l'imballaggio, nastro adesivo eco-sostenibile.
Se non hai ancora ricevuto comunicazioni riguardo alla spedizione dell'ordine, significa che è ancora in preparazione perché uno o più prodotti sono In attesa di riassortimento. Per informazioni a riguardo, ti preghiamo di contattarci via email o chat dal vivo e saremo felici di assisterti!